ارور های پرینتر اچ پی و نحوه حل آن
ارور های پرینتر اچ پی و نحوه حل آن : ممکن است پرینتر شما دچار مشکل شود و برای اینکه این مشکل به یک مشکل جدی تبدیل نشود به سرعت باید به دنبال راه حلی برای آن بگردید.ما در این مقاله سعی کرده ایم بیشتر خطاهایی که ممکن است پرینتر شما بدهد را با راه حل آن به اشتراک بگذاریم تا به کمک این مقاله بتوانید مشکل خود را حل کنید.
پر شدن حافظه
یکی از خطاهای پرینتر اچ پی که بیشتر به علت این است که کار دستگاه بیش از حد باشد.برای رفع این ارور کافیست کار دستگاه را کمتر کرده یا DPI را کمتر کنید یا Collate را از حالت فعال به حالت غیرفعال تغییر دهید.
ارور مربوط به گرم شدن
ارور گرم شدن بیشتر به منزله این است که کابل پرینتر آسیب دیده یا درایور پرینتر دچار مشکل شده است.ممکن است این ارور با خاموش و روشن کردن دستگاه درست شود.
ارور مربوط به حافظه
این ارور ممکن است به علت نصب نادرست پرینتر یا به علت ایراد داشتن تراشه کارتریج باشد.برای رفع این مشکل پرینتر خود را خاموش و روشن کنید یا پرینتر را حذف و دوباره در سیستم نصب کنید،اگر مشکل رفع نشد پرینتر خود را برای سرویس به مراکز معتبر برای رفع این مشکل معرفی کنید.
پیکربندی (I/O)
یکی از ارور های رایج پرینتر اچ پی است که این ارور معمولا با کد 22 نشان داده میشود.این خطا به علت مشکلی بین پرینتر و کامپیوتر است.برای رفع این ارور کافیست کابل رابط بین پرینتر و کامپیوتر را تعویض کنید.اگر با تعویض کابل مشکل حل نشد پرینتر را برای تعمیر به یک مرکز دارای اعتبار ببرید.
کد های ارور پرینتر
در این بخش به کد های ارور پرینتر اچ پی میپردازیم.
ارور Page To Complex 21
اگر فایل ارسال شده به دستگاه سنگین باشد با این ارور مواجه میشوید.فایل سنگین یعنی این فایل حاوی عکس با گرافیک بالا،فیلم و… باشد.
ارور XX Paper Jam (Location)
اگر در پرینتر کاغذ گیر کند این ارور به شما نمایش داده میشود.اگر بعد از باز کردن دستگاه هیچ برگه ای در آن ندید این نشان دهنده این است که ممکن است سنسور ها خراب شده یا دچار شکستگی شده است.در این صورت پرینتر به جای لوکیشن (Location) محل آسیب دیده را نشان میدهد.
ارور 49XX Printer Error
در صورتی که پرینتر دارای نقص نرم افزاری یا دارای نقص سیستم عاملی باشد این ارور نمایش داده میشود.
ارور Eio x Bad TransMission 40
این ارور زمانی نمایش داده میشود که بین پرینتر و Eio ارتباطی وجود نداشته باشد.Eio ماژولی است که به پرینتر اضافه شده است و اتصال پرینتر را به شبکه آسان تر میکند.
ارور Printer Error 41/5
گاهی به هر دلیلی کاغذ به سنسور های Ps102 و Ps103 نمیرسد و باعث اختلال در کار پرینتر میشود.در این حالت پرینتر این ارور را به شما نمایش میدهد.
ارور 41x Printer Error
این ارور معمولا نشان دهنده خطا در مراحل چاپ است و ممکن است به علت خرابی برد کنترلر دچار آسیب دیدگی یا خراب شده باشد.
ارور Insufficient Memory 20
اگر میزان فایل ها و داده ها بیشتر از حد کافی باشد و دستگاه دادرای ظرفیت برای آن نباشد این ارور نمایش داده میشود.
ارور Paper Jam Open Input Trays 13/1
این ارور زمانی رخ میدهد که در سینی دستگاه کاغدی گیر کرده باشد.پس از دیدن این ارور در نمایشکر پرینتر سینی کاغد پرینتر را چک کنید.
ارور Unexpected Paper Size 41/3
این کد نشان دهنده این است که دستگاه سایز کاغذ را تشخیص نداده است.درصورتی که نگه دارنده کاغذ خراب شده باشد یا دو کاغذ به هم چسبیده باشند این کد نمایش داده میشود.
کد ارور Warming Up : 02
این ارور ممکن است به دلیل وجود مشکل در کابل پرینتر یا درایو باشد.برای رفع این مشکل پرینتر را خاموش و روشن کنید.اگر با این کار مشکل شما رفع نشد پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را به مدت 30 ثانیه از برق بکشید سپس دوباره کابل را به برق متصل کرده و پرینتر را روشن کنید.در صورتی که مشکل رفع نشد احتمالا پرینتر دارای مشکل سخت افزاری است.
کد ارور 10 : Supplies Memory Error
این ارور مربوط به وجود مشکل در تراشه کارتریج دستگاه باشد که باعث درست شناسایی نشدن کارتریج میشود.این ایراد ممکن است به دلایلی مانند خراشیدگی یا به علت جابه جایی یا به دلیل نصب شدن نادرست کارتریج پرینتر باشد.
برای حل این مشکل پرینتر را خاموش کرده و کابل پرینتر را از برق بکشید و پس از 30 ثانیه کابل را به برق متصل کرده و پرینتر را روشن کنید.سپس کارتریج پرینتر را دوباره نصب کنید.اگر مشکل پس از انجام این کار رفع نشد احتمالا مشکل سخت افزاری است.
کد ارور 11 : Paper Out
این ارور معمولا به علت خالی بودن سینی کاغذ پرینتر است.برای رفع این مشکل در سینی پرینتر کاغذ را قرار بدهید.درصورتی که سینی پرینتر دارای کاغذ بود ممکن است سنسور یا سینی کاغذ دارای ایراد باشد.محیط را چک کنید که پرینتر در یک محیط صاف قرار داشته باشد و تمام تونر های جمع شده توسط دستکاه را تمیز کنید.درصورتی که مشکل پرینتر رفع نشد از تمیز و آسیب ندیدن سنسور کاغذ و نوری دستگاه اطمینان حاصل فرمایید.
کد ارور 12 : Open or no EP
در صورتی که کارتریج را به درستی نصب کرده باشید این اروری که دستگاه نمایش میدهد به علت باز بودن درب دستگاه یا خراب بودن سنسور های Ps5 یا فن های خنک کننده پرینتر باشد.
کد ارور 13 : Paper Jam
این ارور میتواند به مه منزله گیر کردن کاغذ در دستگاه باشد.در مدل های جدید پرینتر اچ پی نمایشگر دستگاه طریقه بیرون کشیدن کاغذ را به شما نشان میدهد.درصورتی که از پرینتر قدیمی استفاده میکنید باید خودتان کاغذ گیر کرده را از پرینتر خارج کنید.در هنگام بیرون کشیدن کاغذ از وسایل تیز و سخت یا هر وسیله که توانایی آسیب به پرینتر را داشته باشد خودداری کنید.
برای اطلاعات بیشتر درمورد گیر کردن کاغذ میتوانید مقاله ما را در این باره مطالعه فرمایید
کد ارور 14 : No EP Cartridge
این ارور به علت نصب نشدن یا شناسایی نشدن کارتریج است.کارتریج را خارج کرده و دوباره جایگذاری کنید.درصورتی که مشکل رفع نشد،کارتریج را خارج کرده و دستگاه را ریستارت کنید.پس از روشن کردن دستگاه کارتریج را مجددا جایگذاری کنید.
کد ارور 16 : Toner Low
این ارور به علت در حال تمام بودن کارتریج یا تمام شدن کارتریج توسط دستگاه نمایش داده میشود.برای رفع این مشکل کارتریج پرینتر را تعویض یا شارژ کنید.
کد ارور 20 : Memory Overflow
این ارور به علت بالا رفتن حجم فایل پرینت از ظرفیت حافظه دستگاه است.برای رفع این مشکل DPI را کمتر کرده یا مقدار فایل را کمتر کنید.یک راه دیگر برای رفع این مشکل بالا بردن ظرفیت حافظه پرینتر است.
کد ارور 21 : Print Over Run
مقدار حجم برای چاپ بیشتر از حافظه پرینتر است.برای رفع این مشکل حجم فایل برای پرینت را کمتر کنید یا ظرفیت حجم دستگاه را بیشتر کنید.
کد ارور 22 : I/O Configuration
این ارور به دلیل ایراد ارتباطی بین کامپیوتر و پرینتر رخ میدهد.برای رفع این مشکل کابل را عوض کنید یا پرینتر را با کامپیوتر دیگری اتصال دهید.در صورت ادامه دار بودن مشکل احتمالا پرینتر دارای مشکل سخت افزاری است.
کد ارور 24 : Job Memory Full
مقدار حجم برای بارگذاری فایل ها در پرینتر بییشتر از حافظه پرینتر است.برای رفع این مشکل یا حجم فایل را کاهش دهید یا حافظه پرینتر را بیشتر کنید.
کد ارور 25 : Memory Full
مقدار حجم برای بارگذاری فایل ها در پرینتر بییشتر از حافظه پرینتر است.برای رفع این مشکل یا حجم فایل را کاهش دهید یا حافظه پرینتر را بیشتر کنید.
کد ارور 30 : PS Error 16
علت این ارور به دلیل ایراد (خطا) پست اسکریپت است.برای رفع این مشکل یک فایل پست اسکریپ دیگر را آزمایش کرده یا پست اسککریپ SIMM را به حالت اولیه برگردانید.درصورت نداشتن اطلاعات کافی در این زمینه میتوانید از دفترچه راهنما استفاده کنید.
کد ارور 30/1/1 : Disk Failure
علت این ارور ممکن است به علت خرابی هارد دیسک پرینتر باشد.جهت رفع این مشکل کلمه Select را انتخاب کرده و کلیک کنید. درصورتی که مشکل ادامه دار بود،این مشکل مربوط به بخش سخت افزاری پرینتر میباشد.
کد ارور 40 : Data Transfer Error
علت این ارور به دلیل قطع شدن ارتباط بین پرینتر و رایانه است.برای رفع این مشکل کابل رابط بین پرینتر و کامپیوتر را چک کرده و در صورت نیاز آنرا تعویض کنید.IP را چک کرده و تنظیمات EIO را چک کنید.در برخی موقعیت ها این ارور با فشار دادن دکمه Select رفع میشود،اما امکان از بین رفتن داده های پرینت موجود است که در این حالت صفحاتی که چاپ نشده اند را میتوانید مجددا چاپ کنید.
کد ارور 41: Temporary Print Engine Error
دلیل این خطا به علت ایراد موتور چاپ است.برای رفع این مشکل کافیست پرینتر را تنظیم مجدد کنید.
کد ارور 49 : Printer Error Or Communication Error
علت این ارور ممکن است ایراد های سیتمی یا امکان ایراد سخت افزاری یا ایراد کابل باشد.برای رفع این مشکل پرینتر را به حال اولیه (بازنشانی) برگردانید و یا از کابل های دیگری استفاده کنید.درصورت رفع نشدن مشکل پرینتر دارای ایراد سخت افزاری است.
خطا های مربوط به فیوزر پرینتر اچ پی : Fuser Error
50/1 : گرم شدن فیوزر ادامه دار است.
50/2 :فیوزر گرم نمیشود که مربوط به مدار یا مشکل برق است.
50/3 :بالا بودن دمای فیوزر که مربوط به مدار است.
50/4 : ایراد به دلیل خراب بودن منبع تغذیه فیوزر است.
50/5 : فیوزر اشتباه روی دستگاه جایگذاری شده است.
50/6 :قطع شدن فیوزر به دلیل گرمای زیاد.
50/7 :آزاد سازی فشار فیوزر دارای مشکل است.
50/8 : پایین بودن دمای فیوزر.
50/9 :بالا بودن دمای فیوزر.
کد ارور 51 : Beam Detect Error
علت این ارور در پرینتر های اچ پی قدیمی به دلیل عدم وجود زبانه ای که شاتر لیزری را باز میکند است.در مدل های جدید علت این ارور ممکن است به دلیل ایراد داشتن کل دستگاه اسکنر لیزری باشد.
کد ارور 52 : Incorrect scanner Speed Error
علت این ارور به دلیل وجود مشکل در آینه چند ضلعی پرینتر که برای رفع آن باید از یک متخصص کمک گرفت.
کد ارور 54 : Print Error Cycle Error
در برخی از پرینتر ها علت این ارور جدا شدن نوار آب بندی از کارتریج است.ابتدا نوار آب بندی کارتریج را چک کنید. اگر مشکل رفع نشد باید از یک متخصص کمک بگیرید.
کد ارور 55 : Internet communication problem/Controller Error
علت این ارور به دلیل پایین بودن سطح اتصال بین DC Controller و Formatter پرینتر است.در صورتی که پرینتر را بازنشانی کردید و مشکل آن حل نگردید،باید پرینتر توسط متخصص بررسی شود.
کد ارور 56 : Printer Device Error
علت این خطا در مدل های مختلف اچ پی ممکن متفاوت باشد. از نصب شدن سینی کاغذ به درستی اطمینان حاصل فرمایید.منگنه استکر را دوباره جایگذاری کنید.شاید در حالتی که تنطیمات دستگاه روی چاپ دورو تنظیم شده باشد اشتباهی میخواهید پاکت نامه چاپ کنید.دستگاه را روی حالت ریست قرار دهید.
کد ارور 57 : XX :Fan Failure/Memory Card Error/Gears Seized
علت نمایش این ارور در مدل های جدید پرینتر اچ پی به دلیل مشکل داشتن فن دستگاه است و در مدل قدیمی به دلیل مسدود شدن چرخ دنده ها یا ایراد حافظه ای است.
برای رفع این مشکل پرینتر باید توسط متخصص بررسی شود.
کد ارور 58 : XX
نمایش داده شدن این ارور توسط دستگاه له چند دلیل میتواند باشد.ایراد داشتن سنسور ها،مشکل در برق دستگاه،مشکل در فن،یا حافظه دستگاه.
برای رفع این مشکل از یک متخصص کمک بگیرید.
کد ارور 59 : Motor Error
علت این ارور ایراد و اختلال در موتور های دستگاه است.برای رفع آن باید با یک متخصص هماهنگ کنید و از آن کمک بگیرید.
کد ارور 60 : XX
علت این ارور در پرینتر های جدید سینی بالابر دستگاه است.در مدل های قدیمی این ارور به علت وجود مشکل در حافظه دستگاه است.برای رفع مشکل در مدل های جدید سینی دستگاه را بررسی کنید و در مدل های قدیمی حافظه دستگاه را حذف و مجددا نصب کنید یا آنرا تغییر دهید.
کد ارور 61 : Formatter Memory Error
علت این ارور این است که حافظه دستگاه به درستی نصب نشده است یا سیمکارت های حافظه معیوب هستند.برای رفع این مشکل تراشه های حافظه را جایگزین کنید یا دوباره نصب کنید.
یکی از دلایل دیگر وجود مشکل در برد فرمتر پرینتر است.برای رفع این مشکل برد را تعویض کنید.
کد ارور 62 : Memory Error،Defective Formatter Board
کد ارور 63 : Defective Formatter Board
ارور ها با کد های 62 و 63 هردو با روش کد 61 حل میشوند.
در این مقاله با نام ارور های پرینتر اچ پی و نحوه حل آن همه ارور های پرینتر اچ پی پوشش داده شدند.
راه های ارتباطی
جهت راهنمایی و مشاوره با کارشناسان آنلاین چاپگر با شماره های زیر تماس بگیرید